Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine.
Les frais de livraison sont offerts à partir de 36 bouteilles.
Les frais de livraison sont indiqués sur la page de présentation des vins et sur votre panier.
Notre transporteur, spécialiste dans le transport du vin, assure la livraison de vos vins, en cartons spécialement adaptés au transport du vin.
Regardez vos mails ou numéro de portable pour une prise de rendez-vous avec le transporteur pour un jour de livraison.
Merci de vérifier avec le chauffeur, le nombre de colis dès son arrivée, afin qu'il soit présent.
Si vous avez un colis manquant, notez le nombre de colis manquant et la quantité de bouteilles manquantes.
Exemple : manque 1 colis de 6 ou 12 bouteilles.
Si une bouteille est cassée, refusez le colis et notez sur le bordereau du chauffeur le nombre de cartons et que vous refusez un carton de 6 ou 12 bouteilles cassées.
Le colis sera remplacé lorsque les mentions "Colis cassé ou manquant" seront notées sur le bordereau.